Kiitos kun valitsit Rec & Tec Diveshop Oy:n verkkokauppaa. Tilaamalla verkkokaupastamme sitoudut alla oleviin ehtoihin. Jos jokin asia jäi askarruttamaan voit olla yhteydessä alla olevilla tiedoilla. Rec & Tec Diveshop Oy pidättää oikeuden hintojen, tilausehtojen sekä toimitusehtojen muuttamiseen.

 

Rec & Tec Diveshop Oy

Kyntäjäntie 15

06450 Porvoo

Puhelin: 0405910659

Sähköposti: info@rectecdiveshop.fi

 

Tilaaminen

Verkkokaupastamme voit tilata joko rekisteröimällä asiakkaaksi tai täyttämällä tarvittavat tiedot. Pakolliset tiedot ovat etunimi, sukunimi, sähköposti ja osoite. Valinnaiset tiedot ovat yritys, y-tunnus, puhelinnumero ja syntymäaika. Tilaaja sitoutuu antamaan oikeat henkilötiedot ja hänen pitää olla vähintään 18 vuotias. Tilauksen jälkeen kun olet hyväksynyt ehtojamme saat sitova tilausvahvistuksen ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Tuotteen omistus siirtyy tilaajalle vasta kun maksu on suoritettu kokonaisuudessaan.

 

Tietojen käsittely

Rec & Tec Diveshop Oy:n keräämät henkilötiedot käytetään ainoastaan yrityksen asiakasrekisterin ylläpitoon, maksuliikenteeseen sekä tilauksien käsittelyssä. Emme luovuta asiakastietoja kolmansille osapuolille ellei sitä vaadita tilauksien käsittelyssä, maksujen suorittamisessa tai viranomaisten pyynnöstä. Rekisteröitynyt asiakas pääsee itse asiakassivujensa kautta tarkistamaan kerättyjä asiakastietoja. Omat tiedot saa poistettua asiakasrekisteristämme lähettämällä kirjallisen pyynnön asiasta sähköpostiimme info@rectecdiveshop.fi. Rec & Tec Diveshop Oy voi satunnaisesti käyttää asiakkaidensa tietoja suoramarkkinointiin. Emme kuitenkaan lähetä säännöllisiä mainoksia.

 

Hinnat

Tuotteiden hinnat näkyvät verollisena tuotesivuilla sekä ostoskorissa. Mahdollisten toimituskulujen osuus riippuu tilauksen suuruudesta ja valitusta toimitustavasta. Noudot varastostamme ovat ilmaisia. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin koskien sekä tuotteita että toimituskuluja. Pidätämme myös oikeuden oikaista virheitä hintojen suhteen. Tapauksessa jossa ilmoitettu hinta on jostain syystä väärä (esim. pilkkuvirhe, päivitysviive, jne), ilmoitamme siitä mahdollisimman pian ja asiakkaalla on mahdollisuus halutessaan perua tilaus.

 

Maksaminen

Maksaminen verkkokaupassamme voit joko Paytrail palvelun kautta tai pankkisiirrolla. Pankkisiirtoa käyttäessä muista ottaa maksutiedot talteen sekä kirjoittaa tilausviite viestikenttään maksaessasi. Tilaus toimitetaan vasta kun maksu on suoritettu kokonaisuudessaan. Lisätietoa Paytrail maksupalvelusta löytyy osoitteesta www.paytrail.com.

 

Toimitus

Tilaukset käsitellään normaalisti 1-4 päivän sisällä. Tilauksen toimitusaika riippuu tilauksen suuruudesta, tuotteista ja niitten saatavuudesta. Pyrimme antamaan mahdollisimman tarkka toimitusaika arvio tuotesivuillamme. Tilatun tuotteen loputtua toimittajalta voi toimitusaika eroaa huomattavasti arviosta. Tällaisissa tapauksissa asiasta ilmoitetaan tilaajalle ja annetaan uusi arvioitu toimitusaika tuotteelle. Tarvittaessa toimitamme toimittajalta loppuneet tuotteet erikseen muusta tilauksesta. Kun tilaus on lähetetty emme enää vastaa kolmannen osapuolten toiminnasta. Toimituksissamme käytämme Postia. Lisätietoa Postista löytyy osoitteesta www.posti.fi. Käytettäessä toimitustapaa nouto varastolta sovitaan ajankohdasta aina erikseen sähköpostitse tai puhelimitse. Pidätämme oikeuden tarvittaessa perua asiakkaan tilaus tai osan siitä jolloin maksu peruutuksen osuudelta palautetaan.

 

Takuu & Palautus

Tuotteiden vaihto tai palautusoikeus on 14 vuorokautta tuotteen vastaanottamisesta. Palautettava tuote on oltava käyttämätön, kaikin puolin ehjä, myös alkuperäispakkauksen osalta. Asiakas vastaa palautuskuluista. Jokainen palautettu tuote tarkistetaan ja maksu palautetaan vasta kun tuote on todettu jälleenmyyntikelpoiseksi. Ennen tuotteen palauttamista on aina oltava yhteydessä sähköpostitse ilmoittaen palautuksen syytä.

Kauttamme ostettujen tuotteiden takuu materiaali- ja valmistusvirheitä vastaan on normaalisti yhden vuoden ellei muuta mainita tuotesivuilla. Takuu ei koske normaalin käytön aiheuttama kulumista, vikoja johtuen huolimattomasta käytöstä eikä hoidon tai huollon laiminlyömisestä johtuvia vikoja. Mahdollisista vioista on raportoitavaa heti niiden huomattua. Vialliset tuotteet lähetetään maahantuojalle / valmistajalle tutkittavaksi jonka jälkeen tulee päätös tuotteen korjaamisesta / uusimisesta takuuseen.